CIFORM recrute :

  • Conseiller commercial en formation, management digital collaboratif F/H
  • Concepteur pédagogique de ressources numériques et ludiques en alternance F/H

CONSEILLER COMMERCIAL en FORMATION

Management Digital Collaboratif F/H

Pour CIFORM, centre de Formation-Action spécialiste de la cartographie numérique, dans le cadre d’une création de poste visant à renforcer le déploiement de son offre de services de formation en gestion d’entreprise au moyen du mind mapping, la Direction recrute un nouveau Conseiller Commercial en charge d’accompagner les entreprises dans leur démarche d’innovation tant au niveau de leurs besoins en formation que sur leurs besoins d’accompagnement à l’utilisation du logiciel MindManager.


Posté en home-office et basé au bureau de Blois, en liaison directe avec la direction, et à l’interface entre les clients et les formateurs, vous pilotez principalement à distance l'ensemble du cycle des affaires d’un portefeuille de plus de 200 clients déjà propriétaire de licences.


Intervenant essentiellement en web conférence, vous développez et optimisez la vente de licence du logiciel MindManager, la vente de formations et d’accompagnements personnalisés à la bonne utilisation du logiciel :


  • Vous gérez et développez la relation clients du 1er contact à l'analyse des besoins
  • Vous entretenez les contacts avec des interlocuteurs décisionnaires, des managers d’entreprises clientes, des comités de direction, des directions RH et Formation …
  • Vous démontrez la puissance de la démarche du mind mapping dans la conduite, le pilotage des activités, des services, des projets, la communication interne et comment il peut faciliter la conduite du changement notamment vers la culture digitale et collaborative.
  • Vous détectez les besoins en formation ou accompagnement à l’utilisation du logiciel Mind Manager, à la découverte de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux usages, ou pour de nouveaux services dans l’entreprise.
  • Vous accompagnez le client dans la définition des livrables de la formation pour lui permettre d’atteindre son objectif
  • Vous répondez aux attentes et entretenez la relation commerciale et pédagogique avec les clients existants
  • Vous veillez à réactiver des opportunités pour activer le closing
  • Vous mettez en œuvre un plan d’action de prospection de nouveaux clients
  • Vous réalisez des démonstrations en distanciel ou en présentiel
  • Vous co-construisez la proposition avec le client selon les process CIFORM pour le convaincre : projet pédagogique, coût, profil de l’intervenant, suivi de facturation …
  • Vous organisez la mise en œuvre et le suivi de l'action
  • Vous réalisez un reporting via la mise à jour du CRM.

PROFIL RECHERCHE :

De formation supérieure commerciale ou digitale, vous avez acquis une expérience de 2 ans au moins dans la vente de service BtoB, de préférence dans le domaine de la formation et/ou du digital.


Très à l’aise avec les nouvelles technologies, les outils digitaux, les interactions à distance, vous possédez naturellement une aisance relationnelle en présentiel, au téléphone ou en digital, et maîtrisez impérativement la prise de note sur ordinateur.


Enthousiaste et passionné par l’environnement numérique, vous maîtrisez les outils bureautiques, les applications du web, les solutions intranet, les outils collaboratifs tels que Excel, Outlook, Word, Teams, Linked In, voire SharePoint...

Idéalement vous pratiquez le Mind Mapping et vous avez une expérience d'un logiciel de Mind Mapping, voire MindManager.


Doté de qualités d'écoute, d'élocution, vous savez convaincre avec pédagogie, force de conviction et précision.

Dynamique, persévérant dans la négociation en cycle long, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et la qualité de votre communication interpersonnelle.


Poste basé en web conférence à 90%, pouvant être réalisé en télétravail.

Déplacements ponctuels chez les clients – Présence hebdomadaire 1 jour/semaine au bureau de Blois.
Véhicule de service.

CONCEPTEUR PEDAGOGIQUE

de ressources numériques et ludiques en alternance H/F

Vous travaillerez en relation directe avec la direction et les formateurs et aussi en autonomie.


Vous aurez pour mission de :


- participer à la refonte des ressources numériques existantes pour les rendre ludiques,


- participer à la conception, création et production de nouveaux parcours pour améliorer l'engagement des apprenants et personnaliser leur progression, (quizz, tuto, simulateurs)


- participer à la conception et déploiement des méthodes d'évaluation des apprenants, des ressources numériques et formateurs internes, dans l'esprit de l'adaptative learning,


- vous participerez également à un projet lié à intelligence artificielle initié il y a 2 ans pour augmenter la performance pédagogique.


Dans vos missions vous aurez comme outils :

- la suite Office + Teams, Forms, Power BI,

- 3 caméras dont une professionnelle avec studio de prise de vue (éclairage, fonds vert, micros)

- camstasia

- la suite Articulate (Story Line, Engage 360,Rise, Quizz maker...) avec un support spécifique pour faciliter les productions.

- plateforme e-learning (SIO, Moodle)

PROFIL RECHERCHE :

Autonome, créatif, vous aimez travaillez en équipe


Formation préparée Bac + 3 minimum en alternance en lien avec la conception de ressources et/ou l’évaluation en formation digitale


Formations BAC +2 dans l'un des domaines suivants :

- Pédagogie, sciences cognitives

- Développement informatique

- Graphisme et vidéo


Vous aimez le jeu et transmettre avec.

Vous aimer l’informatique ou le digital.

Vous avez une curiosité pour le Mind Mapping ou une pratique.

Dans l’idéal enfin, vous pratiquez la captation vidéo, audio et le montage ou avez envie.


Et si en plus vous aimez la "programmation" (mais là je rêve) alors vous pourrez vraiement vous épanouir aussi ? ;-)


Bien sur nous vous formons à la Cartographie Numérique avec MindManager pour faciliter aussi vos révisions et l'obtention de votre diplôme (comme tous nos apprentis ou stagiaires, avant vous :-) )


Apportez-vos idées, votre joie de vivre, votre vision et rejoignez-nous !

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

CIFORM, centre de formation, spécialiste de la cartographie numérique et de la gestion de projet au service de l’efficience des entreprises depuis 15 ans, est le premier organisme de formation-action en France a avoir été certifié en 2014 sur MindManager, logiciel du groupe canadien COREL Corporation, qui dépasse les simples pratiques du mind mapping.


Créé en 1997, CIFORM est spécialisé uniquement dans l’utilisation du puissant logiciel collaboratif de visualisation MindManager et la transmission de la philosophie de la cartographie numérique au service de la performance et du management digital des entreprises. Elle est composé d'une équipe de 6 personnes.


Spécialiste des usages de MindManager avec SharePoint et Teams, CIFORM aide les entreprises francophones de tous secteurs à faire passer leurs collaborateurs de l’efficacité à l’efficience.


Convaincus que le Mind Mapping va révolutionner l'organisation et la communication des entreprises dans les prochaines années, CIFORM offre toute une gamme de formations et d’accompagnements sur mesure entièrement basés sur la puissance du logiciel de visualisation collaboratif MindManager


Notre entreprise est basée à Blois à 3 minutes à pied de la gare, pour limiter notre empreinte carbone. Les 2 postes peuvent être en partie en télétravail si les candidats(es) le souhaitent.